Ti okamžitě volali na tísňovou linku. Chlapci ve studni se podařilo vytáhnout se nad hladinu vody a držel se uvnitř studny trubky až do příjezdu hasičů. Jednotka ze stanice Aš se na laně spustila do studny za chlapcem, zajistila ho do záchranného prostředku a na laně vytáhla ze studny ven.
Prochladlého chlapce si převzala posádka záchranné služby.
Záchranná akce trvala od nahlášení na tísňovou linku k vyproštění chlapce třináct minut.
Zdroj: HZS Karlvoarského kraje
